AGENTS DE RECOUVREMENT

Description de l’emploi

Nous recherchons des agents de recouvrement (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Les candidats retenus seront responsables des activités de recouvrement de créances, veillant à ce que les paiements soient effectués en temps voulu et à minimiser les risques de créances irrécouvrables.

Missions et responsabilités liées au poste :

  • Suivre et gérer les comptes des clients en retard de paiement ;
  • Contacter les clients par téléphone, courrier et mail pour organiser le paiement ;
  • Elaborer des plans de paiement adaptés aux capacités financières des clients ;
  • Maintenir des dossiers précis et à jour sur l’état des créances et les actions de recouvrement ;
  • Collaborer avec l’équipe en place pour améliorer les processus de recouvrement et réduire les taux de créance irrécouvrables ;
  • Préparer des rapports réguliers sur les activités de recouvrement et les résultats obtenus

Avantages

  • Salaire fixe et variable
  • dotation pour carburant
  • dotation pour communication

Exigences du poste

  1. Niveau BAC G2 de préférence ;
  2. Expérience professionnelle de 1an minimum en recouvrement ou en service client serait un atout ;
  3. Excellente compétence en communication et en négociation ;
  4. Capacité à gérer les conflits et à travailler sous pression ;
  5. Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des dossiers ;
  6. Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client ;
  7. Avoir un moyen de déplacement.

Comment postuler

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV actualisé suivi de votre lettre de motivation.

Informations complémentaires

Seuls les candidats peuvent postuler à cette offre.
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